Удалённая работа с автомобильными файлами

Что можно отправить

• Исходный файл блока управления и его идентификаторы.
• Полный backup, если он нужен для конкретного способа чтения.
• Диагностический лог, фото идентификации и описание симптомов.
• Архив с файлами и текстовый файл с перечнем содержимого.

Как подготовить пакет

• Не переименовывайте исходные файлы без необходимости.
• Добавьте марку, модель, год, двигатель, коробку, VIN и название инструмента чтения.
• Укажите способ чтения: OBD, bench, boot или другой.
• Отдельно опишите желаемое изменение и текущую проблему.
• Если архив защищён паролем, передайте пароль отдельным сообщением после создания заявки.

Процесс

• Загрузите пакет и получите номер заявки.
• Мы проверим комплектность, целостность и техническую совместимость.
• До начала работы сообщим стоимость, состав изменений и дополнительные требования.
• После согласования подготовим результат и выполним доступные контрольные проверки.
• Вы получите защищённую ссылку, инструкции по файлам и срок их хранения.

Ответственность при записи

HPSoft отвечает за согласованную обработку предоставленного файла, но не управляет автомобилем и инструментом записи удалённо. Клиент отвечает за стабильное питание, правильный режим записи, совместимость оборудования и резервную копию.

Файлы и конфиденциальность

Исходные и готовые файлы доступны только по заявке, не индексируются и передаются через защищённые ссылки. Не отправляйте лишние персональные данные.